Politicas de Devolución y Cambios

  1. Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido.
  2. La prenda debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original.
  3. Para iniciar un cambio o devolución, contáctanos con tu número de pedido y motivo.
  4. No se aceptan devoluciones de ropa interior ni artículos en promoción.
  5. Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo error nuestro.

6.El reembolso se realizará por el mismo método de pago original, en un plazo de 7 días hábiles tras la aprobación.

7. Los gastos de envío por devolución o cambio corren por cuenta del cliente, salvo error en el pedido o producto defectuoso.

8. Si el producto llegó dañado o incorrecto, cubrimos todos los gastos de envío y solucionamos el problema lo antes posible.

ARTICULOS REBAJADOS

  • Los artículos en rebaja o promoción no tienen cambio ni devolución, excepto por defectos de fábrica o error en el envío.
  • Si recibes un producto rebajado defectuoso o incorrecto, contáctanos en un plazo de 7 días con fotos y detalles del problema.
  • En caso de defecto o error, cubrimos los gastos de envío y te ofrecemos cambio o reembolso.

¡Llama Ya!